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利用規約

  • ゲストハウスもみじ(以下「当施設」)では、すべてのお客様に快適かつ安全にお過ごしいただくため、以下の利用規約(以下「本規約」)を定めております。ご宿泊のお客様は、本規約の内容をご確認・ご同意のうえご利用いただくものとし、本規約をお守りいただけない場合は、ご宿泊および当施設のご利用をお断りする場合がございます。また、本規約に反する行為により生じた事故やトラブルについては、当施設に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 第1条 (適用範囲)

    1. 本規約は、当施設をご利用されるすべてのお客様に適用されます。

    第2条 (チェックイン・チェックアウト)

    1. チェックイン時間は15:00〜21:00までとします。
    2. チェックアウト時間は10:00までとします。
    3. 事前のご連絡なくチェックイン予定時刻を過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
    4. チェックイン・チェックアウト時間外のご利用(早着・遅着・早朝出発・レイトチェックアウト)や延泊をご希望の場合は、事前にご相談ください。

    第3条 (お子様のご利用について)

    1. 当施設では、他のお客様への配慮および安全面の観点から、中学生未満のお子様のご利用はお断りしております。

    第4条 (ペットの同伴について)

    1. 当施設では、他のお客様への配慮および衛生管理の観点から、ペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、盲導犬・介助犬・聴導犬をお連れの場合は、事前にご相談ください。

    第5条 (静粛時間帯について)

    1. 当施設では、夜間23:00〜翌7:00を静粛時間帯と定めております。静粛時間帯においては、会話や物音、設備の利用等について、他のお客様への十分なご配慮をお願いいたします。

    第6条 (施設利用および共有スペース)

    1. 当施設は他のお客様と空間を共有するゲストハウスです。互いに配慮し、快適な環境維持にご協力ください。
    2. 施設内は、バルコニーを除き全て土足厳禁です。館内では、貸出のスリッパをご使用ください。清潔な状態を保つため、スリッパの持ち出しはご遠慮ください。
    3. 共有スペース(ラウンジ、キッチン、洗面所、浴室 等)の長時間占有はご遠慮ください。
    4. 設備・備品は大切にご使用ください。
    5. 利用後は簡単な清掃・整理整頓にご協力ください。
    6. 共用スペースおよび敷地内のゴミは、所定のゴミ箱または指定の場所に分別して廃棄してください。ゴミの放置や不適切な処理があった場合、清掃費用を請求させていただく場合があります。
    7. 静粛時間帯の配慮については、第5条を参照してください。

    第7条 (備品の取扱いおよび損害賠償)

    1. 客室内および施設内の備品を、当施設の許可なく移動または室外へ持ち出すことは禁止いたします。
    2. 万一、備品の紛失、破損、汚損等があった場合には、その実費を弁償していただく場合があります。
    3. 客室や共用スペースにおけるお客様の所有物の紛失・破損・汚損については、お客様の責任で対応していただきます。
    4. 長時間放置された私物については、やむを得ずスタッフが移動させる場合があります。

    第8条 (キッチンスペースの利用)

    1. キッチンは共用設備のため、他のお客様と譲り合ってご利用ください。長時間の占有はご遠慮ください。
    2. ご利用後は、調理器具・食器類の洗浄・乾燥および片付けを行い、清潔な状態に戻してください。
    3. 食材の管理は各自で行い、他のお客様の食材を無断で使用することは禁止いたします。
    4. 強い匂いの残る調理や、煙の発生する調理は、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
    5. 静粛時間帯のご利用は、第5条に従って配慮してください。お湯を沸かす、電子レンジの使用などの軽微な利用は可能ですが、調理を伴う利用や音・匂いの発生する利用はご遠慮ください。
    6. 著しく衛生状態を損なう行為や、清掃が不十分な状態が見受けられた場合、清掃費用を請求させていただく場合があります。

    第9条 (浴室の利用)

    1. 当施設の浴室はシャワーのみご利用いただけます。
    2. 浴室の利用可能時間は、15:00〜22:00および6:00〜9:00とします。
    3. 浴室は共用設備のため、混雑時は譲り合ってご利用いただき、長時間の占有はご遠慮ください。
    4. ご利用後は簡単な清掃・整理整頓および換気にご協力ください。
    5. ドライヤーは洗面所に備え付けのものをご使用ください。持ち出しはご遠慮ください。

    第10条 (洗濯機・乾燥機の利用)

    1. 洗濯機は無料でご利用いただけます。洗濯洗剤は別途販売しております(1回分100円)。
    2. 乾燥機は30分100円にてご利用いただけます。屋外設置のため、ご利用の際はスタッフにお声がけください。
    3. 共用設備のため、他のお客様と譲り合ってご利用ください。長時間の占有や終了後の放置はご遠慮ください。
    4. 洗濯物の管理は各自の責任にてお願いいたします。長時間放置されている場合、やむを得ずスタッフが移動させる場合があります。
    5. 静粛時間帯のご利用は、第5条に従って配慮してください。

    第11条 (インターネット環境)

    1. 当施設ではWi-Fi環境をご提供しておりますが、通信速度や接続の安定性を保証するものではありません。天候や利用状況等により接続が不安定となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    第12条 (騒音および他のお客様への配慮)

    1. 静粛時間帯における館内利用については、第5条に従って配慮してください。
    2. パーティーや宴会、大音量での音楽再生など、他のお客様への迷惑行為は禁止いたします。
    3. 敷地内・施設周辺での迷惑行為(騒音、路上駐車、ゴミの不適切な処理・放置等)は固く禁止いたします。
    4. 苦情が発生した場合、改善が見られない場合や悪質と判断される場合は、直ちにご退館いただくことがあります。

    第13条 (禁止事項)

    1. 当施設では、以下の行為を禁止いたします。
      • ・法令または公序良俗に反する行為
      • ・他のお客様への迷惑行為
      • ・無断での営業行為・イベント開催
      • ・危険物・火気の持ち込み
      • ・所定場所以外での喫煙
      • ・無断宿泊(予約者以外の宿泊)
      • ・施設・備品の破損、持ち出し
      • ・その他、当施設が不適切と判断する行為

    第14条 (喫煙について)

    1. 当施設は館内全面禁煙です。喫煙は所定の場所でのみ可能です。館内での喫煙が確認された場合、清掃費等を請求させていただく場合があります。

    第15条 (貴重品の管理)

    1. 貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。共用スペースを含め、館内での盗難・紛失等について当施設は責任を負いかねます。
    2. 各客室は施錠可能ですので、貴重品は客室内に保管し、施錠管理を行ってください。

    第16条 (定員および利用人数)

    1. 各客室および施設全体の定員を超えてのご利用はできません。
    2. 宿泊者以外の方の宿泊は固くお断りいたします。無断での人数追加が発覚した場合、追加料金の請求またはご退館をお願いする場合があります。

    第17条 (訪問者)

    1. 宿泊者以外の施設利用は原則お断りしております。やむを得ず訪問者を伴う場合は、事前にご相談ください

    第18条 (駐車場の利用)

    1. 駐車場をご利用の場合は、指定の場所に駐車してください。場内での事故・盗難等について当施設は責任を負いかねます。

    第19条 (避難経路の確認)

    1. ご宿泊に際しては、施設内に掲示されている避難経路図および非常口をご確認いただき、災害発生時には速やかに避難いただきますようお願いいたします。

    第20条 (反社会的勢力の排除)

    1. 暴力団等反社会的勢力に属する方、またはこれに準ずると認められる方のご利用はお断りいたします。該当が判明した場合は、直ちに利用を中止していただきます。

    第21条 (損害賠償)

    1. お客様の故意または過失により当施設に損害が生じた場合、当該損害を賠償していただきます。

    第22条 (規約の変更)

    1. 本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。変更後の規約は、公式ウェブサイトまたは施設内掲示により周知します。

    備考

  • ・本規約に定めのない事項や不明点につきましては、事前に当施設へお問い合わせください。